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Toutes les démarches de UnitedBrains s’inscrivent dans une même volonté de qualité. Notre offre coaching ne fait pas exception.

Tout le monde connaît les offres du marché, plus ou moins classiques, de support d’infrastructure VMware. Pour UnitedBrains, traiter un incident pour “traiter un incident” n’est pas assez.

Nous souhaitons nous impliquer au plus près de la vie quotidienne de votre architecture. Pour cela nous proposons à nos clients l’appui de notre équipe et de son expertise pour l’ensemble du microcosme technique et décisionnel généré par la virtualisation.

L’entreprise UnitedBrains a fait le choix de proposer à sa clientèle une offre complète d’accompagnement.

Domaines d’application

Audits

Activation du contrat Semestriel

Atout : Maîtrise de l’évolution de votre infrastructure

Monitoring

Supervision Reporting

Atout : Temps de réaction optimal et ouverture automatisée des tickets d’incident

Prise en charge des incidents matériels

Atout : Augmentation de la disponibilité de vos équipes et de votre infrastructure

Prise en charge des incidents logiciels

Atout : Montée en compétence de vos équipes par un processus collaboratif de gestion des incidents

Echanges proactifs

Atout : Toujours intervenir dans le respect des best practices et faire vivre l’architecture en minimisant les risques d’incident. Les échanges proactifs permettent à notre équipe de vous épauler au mieux.

Tarifs préférentiels

Atout : Indépendance et efficacité de vos équipes

Garantie de l’assistance d’experts pour la réalisation d’actions critiques

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